Вопросы по версиям ЛПУ. ===================================================================================================== 1. Q: Возможен ли экспорт данных в формате .xls (Excel)? A: Возможен начиная с версии 1.1 ===================================================================================================== 2. Q: Хотим поставить обновление. Как резервно скопировать данные? A: Скопируйте резервно файл с данными: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MedStaff\employee.xml Дополнительно обратитесь к руководству пользователя , раздел "Создание резервных копий и восстановление данных". ===================================================================================================== 3. Q: Как вводить данные о сотрудниках, у которых просрочена квалификационная категория? A: Вводите информацию по ним по мере поступления, если они прошли повышение, вводите это в систему, т.е. обновляете информацию. ===================================================================================================== 4. Q: Какое максимальное количество символов допустимо в названии цикла повышения квалификации? A: 500 символов ===================================================================================================== 5. Q: В главном окне региста отображаются только записи на 10, человек хотя введено намного больше, почему? A: В главном окне список сотрудников выводится в постраничном режиме. В нижней правой области экрана выводится общее количество страниц списка и номер текущей страницы. Справа и слева от этого текста расположены кнопки перехода по страницам, в правой части – выбор количества элементов, отображаемых на странице. ===================================================================================================== 6. Q: При регистрации на сайте http://download.gasurf.ru/ms/ для скачивания обновлений какие логин и пароль необходимо указывать? A: Здесь вы указываете любые логин \пароль, это будут ваши личные регистрационные данные. ===================================================================================================== 7. Q: Как заносить информацию на сотрудника, если он работает давно, но в различных должностях. Необходимо указывать все должности? A: Должны быть заполнены все должности данного сотрудника. При заполнении "Основные сведения\ Тип записи" указываете "Переведен". ===================================================================================================== 8. Q: Каким образом из системы можно удалить все внесенные ранее данные на конкретном рабочем месте? A: Можно удалить из папки C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MedStaff\ файл employee.xml, после чего при запуске программы она будет без ранее внесенной информации. ===================================================================================================== 9. Q: Куда вносить интернатуру, ординатуру? A: В раздел Образование\Послевузовское образование. ===================================================================================================== 10. Q: Если нет серии или номера диплома что указывать? A: Вводите любой символ, прочерк или б/н, б/с. ===================================================================================================== 11. Q: При проверке обновления "О программе/проверить обновления" система запрашивает логин/пароль, что вводить? A: Нужно указывать логин/пароль вашего прокси-сервера, также вы можете зарегистрироваться на сайте http://download.gasurf.ru/ms/ и оттуда скачивать обновления. ===================================================================================================== 12. Q: Какую информацию следует зазносить в раздел "Переподготовка"? A: Согласно "Методическим указаниям", данный раздел заполняется при наличии дополнительного профессионального образования (профессиональной переподготовки) продолжительностью свыше 500 часов. Заполняется для каждого случая профессиональной переподготовки. ===================================================================================================== 13. Q: Если сотрудник был уволен, нужно ли информацию о нем удалять из базы? A: Нет, в данном случае в соответствующем поле указывается дата окончания трудовых отношений. ===================================================================================================== 14. Q: Как в системе изменить информацию о пользователе? A: В правом верхнем углу системы зайдите в раздел "Настройки" и измените необходимую информацию. ===================================================================================================== 15. Q: После обновления программы (версия 1.0.9) в регистре появился дополнительный столбец "Статус". У некоторых сотрудников стоит галочка, а у других красный крестик, что это означает? A: Данный столбец вам показывает информацию по сертификату сотрудника. Красный крестик означает, что у данного сотрудника просрочена квалификационная категория. При наведении мышки на значок появляется подсказка. ===================================================================================================== 16. Q: Вносить ли в регистр санитарок и т.п.? A: В регистр вносятся специалисты с медицинским или фармацевтическим (в некоторых случаях, с биологическим) образованием. Лица, занимающие должности санитарок, вносятся в регистр при наличии среднего профессионального образования по специальности "Младшая медицинская сестра". ===================================================================================================== 17. Q: Какую информацию о трудовой деятельности нужно вводить в систему, если сотрудник работал как в медицинских учреждениях так и не в медицинских? A: В систему заносится информация согласно трудовой книжке только о стаже работы в медицинских учреждениях. ===================================================================================================== 18. Q: Можно ли выгружать регистр в формате xml частями? A: Да, для этого выбираетет Экспорт\ Экспортировать с параметрами, указываете либо "За последний месяц", либо выбираете "Произвольный период". Начиная с версии 1.1 можно экспортировать отмеченные записи. ===================================================================================================== 19. Q: В программу необходимо вносить все повышение квалификации или только за последний год? A: Указываете все имеющиеся повышения квалификации сотрудника. ===================================================================================================== 20. Q: Какие логин\пароль необходимо вводить для входа в программу медицинский персонал? A: Для входа в программу используете логин/пароль: user/user ===================================================================================================== 21. Q: У нас имеется персонал без образования или с неполным среднеспециальным образованием, как быть? A: В систему заносятся только сотрудники, имеющие серднее или высшее медицинское образование. ===================================================================================================== 22. Q: При сохранении карточки сотрудника система сообщает, что не верный расчет контрольной суммы СНИЛС. A: Вы можете зайти по адресу https://snils.net/ - алгоритм расчета контрольной суммы СНИЛС (в открытом доступе) и самостоятельно просчитать и убедится, что данный номер не зарегистрирован. ===================================================================================================== 23. Q: В личном деле необходимо вносить весь трудовой стаж сотрудника в т.ч. и в других МУ, но там нет возможности выбрать название МУ из справочника. A: В разделе "Личное дело\Организация" название может вносится вручную. ===================================================================================================== 24. Q: Как вводить 0,5 ставки в программе? A: Ставку указываете в %, т.е. 0,5 ставки = 50 %, 1 ставка = 100%, 1,5 ставки = 150% ===================================================================================================== 25. Q: Как указать специальность "Акушерка" по среднему образованию? A: Раздел "Специальность по диплому\Специальность" - Акушерское дело, акушерка\Тип образования - Среднее образование. ===================================================================================================== 26. Q: При запуске программы выходит ошибка Application Error A: Для выяснения причины ошибки необходимо направить файл Log.log из папки: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MedStaff на электронный адрес центра технической поддержки. ===================================================================================================== 27. Q: В разделе "Псолевузовское образование" не видно поле "Специальность", каким образом его заполнять? A: В данном случае необходимо изменить настройки экрана: Рабочий стол\правой кнопкой мыши\Свойства\Параметры\Дополнительно\Общие\Масштаб\Обычный размер (96 точек на дюйм). ===================================================================================================== 28. Q: Вносим дату увольнения, но система пишет, что дата не может быть ранее сегодняшней даты, как в этом случае указать дату увольнения? A: В данном случае вы можете указать сегодняшнюю дату, после чего по наступлению нужной даты внесёте изменения в эту запись. ===================================================================================================== 29. Q: Как перенести систему на другой ПК с внесенной ранее базой данных? A: Устанавите приложение из дистрибутива на другом ПК, затем перенисите файл из папки C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MedStaff\employee.xml по тому же пути на новый ПК ===================================================================================================== 30. Q: На закладке "Адрес" не доступны для заполнения поля: "Субъект РФ", "Район", "Населенный пункт", "Улица" и т.д. A: Для того чтобы поля "Субъект РФ\Район\Населенный пункт\Улица" и т.д. стали доступны для заполнения необходимо нажать кнопку "Новый". ===================================================================================================== 31. Q: Где храниться база данных с введнной информацией по сотрудникам? A: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MedStaff\employee.xml ===================================================================================================== 32. Q: Когда можно ожидать выход приказа Минздравсоцразвития о ведении, предоставлении информации по федеральному регистру медицинских работников? A: В наcтоящее время подготовлен проект Федерального закона «О внесении изменения в Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», в части внесения изменений в статью 54 (статья 54.1. "Федеральный регистр медицинских работников") проходит процедуру согласования. ===================================================================================================== 33. Q: Не удается зарегистрироваться на сайте. A: Рекомендуем регистрироваться на сайте с электронного ящика общих доменов: yandex, mail и т.п. ===================================================================================================== 34. Q: Если человек работает на 1,5 ставки на разных должностях, каким образом вводить это в систему? A: В данном случае в разделе "Личное дело" вы заводите 2 записи и заполняете по каждой из них закладки "Основные сведения\Дополнительные сведения\Ставка", причем "Дата начала трудовых отношений" и "Дата окончания трудовых отношений" не должны пересекаться по 2 основным должностям. ===================================================================================================== 35. Q: Как добавить в систему недостающее учебное заведение? A: Для добавления в справочник недостающих медицинских учебных заведений\должностей\специальностей и т.д., необходимо: предоставить в службу технической поддержки список учебных заведений\должностей\специальностей и т.д., для добавления, указав их полные наименования (данные будут согласованы с Минздравсоцразвития РФ и в случае положительного решения со стороны Минздравсоцразвития РФ сведения будут добавлены в систему). ===================================================================================================== 36. Q: Каким образом скачать обновление АРМа с сайта? A: Необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего вам будет направлен логин\пароль под которым вы сможете войти на сайт и скачать обновленние по ссылке. ===================================================================================================== 37. Q: Как выгрузить на бумажный носитель данные системы? A: Начиная с версии 1.1 данные можно выгружать в Excel, после чего задавать им необходимое оформление и печатать. ===================================================================================================== 38. Q: Нужно ли указывать работу по совместительству в этой же организации? A: Да, в системе необходимо указывать совместительство. ===================================================================================================== 39. Q: ===================================================================================================== 40. Q: В штатном расписании, каких врачей учитывать (по подразделениям, по статусу работы, по ставке, какой мед. персонал указывать (врачи, мед. сестра, акушеры, фельдшера, врачи узкой специализации)? A: По штатному расписанию пока нет комментариев, т.е. его можно не заполнять. ===================================================================================================== 41. Q: Когда появится конвертер данных из программы REVDO- Федеральный регистр врачей и медсестр\1С ЗиК\Парус и т.д.? A: Функционал загрузки данных из REVDO,1С, Парус находится в стадии доработки, примерный срок реализации - конец декабря 2009 года. На данный момент приоритет отдается доработке функционала загрузки данных из REVDO Как вариант вы можете настроить экспорт из своего ПО в нашу структуру и подключать эти файлы через импорт. ===================================================================================================== 42. Q: В графе послевузовское образование не высвечивается внизу экрана специальность, что делать? A: Необходимо проверить разрешение экрана. Рекомендуемое разрешение 1280Х1024. ===================================================================================================== 43. Q: Как вводить ставку в системе? A: Ставка вводится в процентном соотношении. Например, если необходимо ввести 0,5 ставки, то вводим 50%. ===================================================================================================== 44. Q: Имеется ли возможность установить программу в локальной вычислительной сети с возможностью одновременной работы нескольких пользователей? A: Возможности установить данную программу в локальной вычислительной сети с возможностью одновременной работы нескольких пользователей нет. Возможен другой вариант: Локальную версию "Федерального регистра Медицинских Работников" для ЛПУ можно установить на нескольких ПК, а потом все внесенные данные на каждом отдельном ПК можно сохранить на одном ПК с помощью функции экспорт-импорт. ===================================================================================================== 45. Q: В карточке сотрудника необходимо вводить всю трудовую деятельность или работу только в нашем МУ? A: Вводится полная информация на основании записей из трудовой книжки. ===================================================================================================== 46. Q: Не получается войти в систему, при входе выдает ошибку авторизации A: Необходимо в папке C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MedStaff удалить файл Data.dat, после чего повторно запустить программу. ===================================================================================================== 47. Q: Необходимо добавить учебные заведения\должность\специальность и т.д., возможно ли изменение справочника медицинских учебных заведений в программе? A: Для добавления в справочник недостающих медицинских учебных заведений\должностей\специальностей и т.д., необходимо: предоставить в службу технической поддержки список учебных заведений\должностей\специальностей и т.д., для добавления, указав их полные наменования (данные по отправленным МУЗ будут согласовны с Минздравсоцрзвития РФ и в случае положительного решения со стороны Минздравсоцразвития РФ сведения будут добавлены в систему).